開業２年目、インプラント、審美歯科、再生治療などを中心とした都内の歯科医院。
当初、院長が自身で作成したホームページを運営していたが、アクセス・お問い合わせ数
などが伸び悩み、当サイトスタッフに相談する。
担当スタッフ ： 井上裕樹
得意分野 ： SEOとSEMを駆使したWebプロモーション・興味を惹くコピーと導線設計
アクセスが増えない、問い合わせが入らない
山下院長 ： 開業当初、資金を設備に使ったこともありホームページの制作の予算は考えてはいませんでした。一度、電話営業で「安く作る」という業者さんにお会いしましたが、テンプレートにはめ込んだような感じで見栄えも悪く、自由に更新できないこともあり結局「ホームページビルダー」というソフトを購入し、自分で作ることにしたんです。
しかし制作にかなりの苦労をしたのですが、運営してしばらく経っても、あまり問い合わせが増えずに行き詰まってしまいました。正直なところ、開業したばかりで新規のお客さんがどうしても必要だったこともあり、このままではいけないという思いばかり強くなっていたのですが、自分ではこれ以上何もできずお手上げ状態でした。
誰かホームページに詳しい人は居ないかと探していたところに、知り合いを通じて井上さんを紹介してもらいました。
既存ホームページの検索順位とアクセスをアップさせる
井上 ： 山下院長の作ったホームページは、デザインこそ素人ですがコンテンツに関してはすばらしく充実していました。山下院長から、最初のうちは何とかコストをかけずに改善したいという要望があったので、ホームページのリニューアルは行わず、既存のホームページにアクセスを増やすことを最初に行いました。
まずアクセス解析を行ったところ、歯の施術に関するスモールキーワードでのアクセスは多いのですが、「歯科＋地域」・「歯医者＋地域」など基本的なキーワードでの集客は出来ていませんでした。さらに各ページが病院名のみの同じタイトルが記述されており、meta内のキーワード・ディスクリプションも個別に設定はされていませんでした。
そこで私のほうで行った対策は
├ 集客キーワード調査（対象顧客の調査）
├ 被リンクの増強（外部SEO対策）
├ metaタグ内キーワードの最適化（内部SEO対策）
└ Web広告の実施（Webプロモーション）
上記の作業を行いアクセスアップを試みました。改善して一ヶ月目にはアクセスが倍増し、二ヶ月目には2.5倍と順調にアクセスが伸びていきました。現在ではホームページのデザインもリニューアルし、月間1500～2000訪問者、コンバージョン率2%、新規獲得顧客数30～50人と安定して集客できるまでに成長しました。
アクセスアップ ～ リニューアルを経ての感想
山下院長 ： 今回お仕事をご一緒させていただいて一番うれしく思ったのは、リニューアルする予算をすぐに用意できない状況だったにも関わらず、その中で効果を出せるプランを提示していただいたことでした。
他の業者さんからも何件かお話を聞きましたが、最初にリニューアルありきということで、提案の内容も「SEOが重要」や「デザインを改善」など単語での説明だけで、実際にどのように改善するかの提案はほとんどありませんでした。
担当していただいた井上さんは、改善する事に関して具体的な方法と期間、かかる予算などを事前にしっかりと説明していただき、自分でもその改善が必要な事だと理解することが出来ました。
最初に改善していただいたアクセスアップのおかげで新規の顧客が増え、ホームページのリニューアルの予算を作ることができました。それまでに半年かかりましたがその期間、井上さんとは二人三脚で運営してきました。
今ではずいぶん遠方からのお客さんも増え、当院の治療方針など多くの方にご理解いただき、経営の面でも安定してきました。これからもホームページ運営は続けていきますが、心強いパートナーが出来たと思っています。時には私の理解不足で、ご迷惑をおかけしたこともありますが、これからも引き続きよろしくお願いします。
